Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ "О персональных данных".
1.2. Администратор сайта (ПроТеплоМонтаж) обязан обеспечить конфиденциальность персональных данных, полученных от субъектов.
2. Цели обработки персональных данных
- 2.1. Обработка персональных данных осуществляется для заключения и исполнения договоров на оказание инженерных услуг.
- 2.2. Передача заявок от потенциальных клиентов.
- 2.3. Осуществление обратной связи с клиентами (отправка ответов на запросы, звонки).
- 2.4. Уведомление о статусе заявки.
- 2.5. Отправка информационных сообщений (согласие на получение).
3. Состав персональных данных
3.1. При заполнении форм на сайте собираются следующие данные:
- 3.1.1. ФИО (обязательно)
- 3.1.2. Номер телефона (обязательно)
- 3.1.3. Адрес электронной почты (опционально)
- 3.1.4. Дополнительная информация в поле "Комментарий"
- 3.1.5. Файлы, загруженные пользователем (чертежи, фото)
4. Способы обработки
- 4.1. Автоматизированная обработка (с помощью информационной системы)
- 4.2. Неавтоматизированная обработка (разбор заявок сотрудниками)
- 4.3. Передача данным третьим лицам — только в случаях, предусмотренных законом
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Администратор не передает персональные данные третьим лицам без согласия субъекта.
5.2. В следующих случаях возможна передача:
- 5.2.1. По требованию органов государственной власти в рамках закона
- 5.2.2. Операторам связи для доставки SMS-уведомлений
- 5.2.3. Сервисам электронной почты (для отправки ответов)
5.3. Трансграничная передача данных:
5.3.1. При использовании внешних ресурсов (Google Fonts, CDN jsDelivr) возможна трансграничная передача данных:
- Google Fonts (США) — для отображения шрифтов Inter
- jsDelivr (США) — для загрузки JavaScript библиотек
- Google CDN — для изображений проектов
5.3.2. Пользователь, заходя на сайт, дает согласие на использование таких сервисов.
6. Сроки хранения персональных данных
- 6.1. Персональные данные хранятся до исполнения обязательств по договору
- 6.2. После завершения проекта данные хранятся в соответствии с требованиями налогового и гражданского законодательства (5 лет)
- 6.3. Пользователь может запросить удаление своих данных в любое время
7. Права субъектов персональных данных
- 7.1. Право на получение информации о своей обработке
- 7.2. Право на исправление неточных данных
- 7.3. Право на удаление персональных данных
- 7.4. Право на ограничение обработки
- 7.5. Право на перенос данных (portability)
- 7.6. Право на отзыв согласия
- 7.7. Право на обжалование в РКН или суд
Контакт для запросов: info@protomontazh.rf
8. Меры по обеспечению безопасности
- 8.1. Хранение данных в защищенной базе SQLite
- 8.2. Шифрование паролей (если есть авторизация)
- 8.3. Ограничение доступа к серверу
- 8.4. Регулярное резервное копирование
- 8.5. Использование HTTPS для передачи данных
9. Контактная информация
Администратор: ПроТеплоМонтаж
Адрес: г. Краснодар
Email: info@protomontazh.rf
Телефон: +7 (861) 000-00-00
10. Изменения в политике
10.1. Администратор оставляет за собой право вносить изменения в политику без предварительного уведомления.
10.2. Новая версия политики вступает в силу с момента публикации на сайте.