Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ "О персональных данных".

1.2. Администратор сайта (ПроТеплоМонтаж) обязан обеспечить конфиденциальность персональных данных, полученных от субъектов.

2. Цели обработки персональных данных

• 2.1. Обработка персональных данных осуществляется для заключения и исполнения договоров на оказание инженерных услуг.
• 2.2. Передача заявок от потенциальных клиентов.
• 2.3. Осуществление обратной связи с клиентами (отправка ответов на запросы, звонки).
• 2.4. Уведомление о статусе заявки.
• 2.5. Отправка информационных сообщений (согласие на получение).

3. Состав персональных данных

3.1. При заполнении форм на сайте собираются следующие данные:

• 3.1.1. ФИО (обязательно)
• 3.1.2. Номер телефона (обязательно)
• 3.1.3. Адрес электронной почты (опционально)
• 3.1.4. Дополнительная информация в поле "Комментарий"
• 3.1.5. Файлы, загруженные пользователем (чертежи, фото)

4. Способы обработки

• 4.1. Автоматизированная обработка (с помощью информационной системы)
• 4.2. Неавтоматизированная обработка (разбор заявок сотрудниками)
• 4.3. Передача данным третьим лицам — только в случаях, предусмотренных законом

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Администратор не передает персональные данные третьим лицам без согласия субъекта.

5.2. В следующих случаях возможна передача:

• 5.2.1. По требованию органов государственной власти в рамках закона
• 5.2.2. Операторам связи для доставки SMS-уведомлений
• 5.2.3. Сервисам электронной почты (для отправки ответов)

5.3. Трансграничная передача данных:

5.3.1. При использовании внешних ресурсов (Google Fonts, CDN jsDelivr) возможна трансграничная передача данных:

• Google Fonts (США) — для отображения шрифтов Inter
• jsDelivr (США) — для загрузки JavaScript библиотек
• Google CDN — для изображений проектов

5.3.2. Пользователь, заходя на сайт, дает согласие на использование таких сервисов.

6. Сроки хранения персональных данных

• 6.1. Персональные данные хранятся до исполнения обязательств по договору
• 6.2. После завершения проекта данные хранятся в соответствии с требованиями налогового и гражданского законодательства (5 лет)
• 6.3. Пользователь может запросить удаление своих данных в любое время

7. Права субъектов персональных данных

• 7.1. Право на получение информации о своей обработке
• 7.2. Право на исправление неточных данных
• 7.3. Право на удаление персональных данных
• 7.4. Право на ограничение обработки
• 7.5. Право на перенос данных (portability)
• 7.6. Право на отзыв согласия
• 7.7. Право на обжалование в РКН или суд

Контакт для запросов: info@protomontazh.rf

8. Меры по обеспечению безопасности

• 8.1. Хранение данных в защищенной базе SQLite
• 8.2. Шифрование паролей (если есть авторизация)
• 8.3. Ограничение доступа к серверу
• 8.4. Регулярное резервное копирование
• 8.5. Использование HTTPS для передачи данных

9. Контактная информация

10. Изменения в политике

10.1. Администратор оставляет за собой право вносить изменения в политику без предварительного уведомления.

10.2. Новая версия политики вступает в силу с момента публикации на сайте.